Privatumas ir T&S

Rallio įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis. Ši politika paaiškina, ką renkame, kaip tai naudojame ir kokios yra jūsų teisės pagal BDAR. Rallio yra duomenų valdytojas, įsikūręs Lietuvoje, ir tvarko duomenis pagal ES teisę. Rallio skirta 16 metų ir vyresniems naudotojams; sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 16 metų vaikų duomenų.

Jūsų pateikiama informacija:

• Vardas, el. pašto adresas, telefono numeris
• Gimimo data, lytis, įgūdžių lygis, miestas, profilio nuotrauka
• Rezervacijų istorija ir mokėjimų įrašai
• Širdies ritmo, kalorijų ir treniruotės trukmės duomenys — tik jei prijungiate išmanųjį laikrodį (Apple Watch, Wear OS, Garmin ar Huawei) prie žaidimo ar rungtynių

Renkama automatiškai:

• Įrenginio ir OS informacija
• Aplankyti puslapiai ir naudotos funkcijos
• IP adresas ir apytikslė vieta
• Reklamos paspaudimo identifikatoriai (pvz., „Facebook“ ar „Google“ paspaudimo ID), renkami tik jei sutinkate su rinkodaros slapukais, naudojami reklamos efektyvumui matuoti

Jūsų duomenis naudojame:

• Apdorojame kortų rezervacijas ir mokėjimus
• Skaičiuojame ELO reitingus
• Siunčiame rezervacijų patvirtinimus ir pranešimus
• Atsakome į pagalbos užklausas
• Aptinkame ir užkardome sukčiavimą
• Jums sutikus, padedame arenų partneriams pasiekti savo esamus klientus reklama „Meta“ ir „Google“ platformose: atrenkame tinkamus žaidėjus pagal profilio duomenis (pvz., miestą, lytį, amžių, ELO reitingą), o reklamos tinklui perduodame tik negrįžtamai užšifruotą (hash) jų el. pašto adresą ir telefono numerį — niekada patį profilio duomenį

Mes niekada neparduodame jūsų duomenų ir nedalijamės juo su reklamuotojais atviru tekstu. Personalizuota reklama veikia tik jums sutikus — ją galite įjungti ar išjungti bet kada skiltyje Nustatymai → Privatumas ir reklama. Širdies ritmo, kalorijų ir kiti sveikatos duomenys niekada nenaudojami reklamai ir niekada nesidalijami su reklamos tinklais.

Duomenimis dalijamės tik tiek, kiek reikia paslaugai teikti:

• Mokėjimų teikėjas („Montonio") — saugiai apdoroti mokėjimus
• Arenų partneriai — rezervacijos duomenys arenai, kurioje rezervuojate
• Kiti rungtynių dalyviai — širdies ritmo ir treniruotės duomenys iš rungtynių, tik jei įjungiate dalijimąsi tomis rungtynėmis
• Reklamos partneriai („Meta“, „Google Ads“) — negrįžtamai užšifruotą (hash) jūsų el. pašto adresą ir telefono numerį, tik jei sutinkate su personalizuota reklama skiltyje Nustatymai → Privatumas ir reklama
• Analitika ir stebėsena („Google Analytics“ ir „Datadog“ žiniatinklyje, „Datadog“ mobiliojoje programėlėje) — naudojimo, klaidų ir veikimo duomenys, įskaitant ribotą seanso įrašymą (session replay) mūsų svetainėje, padedantį diagnozuoti klaidas

Visi duomenų tvarkytojai atitinka BDAR ir yra įpareigoti duomenų tvarkymo sutartimis.

Paskyros duomenis saugome, kol paskyra aktyvi. Rezervacijų ir mokėjimų įrašai apskaitos tikslais saugomi iki 3 metų. Paskyrą galite ištrinti bet kada: Nustatymai → Ištrinti paskyrą.

Pagal BDAR turite teisę:

• Gauti savo asmens duomenų kopiją
• Ištaisyti netikslius duomenis
• Prašyti ištrinti („teisė būti pamirštam“)
• Duomenų perkeliamumas
• Bet kada atšaukti sutikimą, įskaitant personalizuotą reklamą ir rinkodaros slapukus

Paskyrą ir duomenis galite ištrinti bet kada: Nustatymai → Ištrinti paskyrą. Norėdami pasinaudoti bet kuria kita teise, rašykite privacy@rallio.lt — atsakome per 30 dienų.

Naudodamiesi Rallio sutinkate su šiomis sąlygomis:

• Turite būti bent 16 metų amžiaus
• Saugokite savo prisijungimo duomenis konfidencialiai
• Nenaudokite Rallio sukčiavimo ar neteisėtai veiklai
• Atšaukimo terminus nustato kiekviena arena (dažniausiai 24 val. iki pradžios); atšaukus po termino pinigai negrąžinami
• ELO ginčai turi būti pateikti per 7 dienas nuo rungtynių

Šias sąlygas galime kartais atnaujinti. Apie esminius pakeitimus pranešime el. paštu. Toliau naudodamiesi Rallio po pranešimo, jas priimate.

Rallio naudoja būtinąją saugyklą autentifikavimui. Jums sutikus, taip pat naudojame neprivalomus slapukus analitikai („Google Analytics“ žiniatinklyje) ir reklamai („Meta Pixel“ ir „Google Ads“ žiniatinklyje, arenų partnerių reklamos efektyvumui matuoti). Mūsų svetainė ir mobilioji programėlė naudoja „Datadog“ veikimui stebėti ir klaidoms diagnozuoti; žiniatinklyje tai apima ribotą seanso įrašymą (session replay). Savo pasirinkimus galite valdyti slapukų juostoje arba skiltyje Nustatymai → Privatumas ir reklama.

Dėl privatumo klausimų ar duomenų užklausų rašykite adresu privacy@rallio.lt.

Bendrais klausimais apsilankykite Kontaktų puslapyje.